为进一步加强机关效能建设，区纪委在充分发挥机关效能监察投诉中心与行政监察举报中心职能作用的同时，努力拓宽效能投诉渠道，利用“婺江廉风”网站开设机关效能监察网上“绿色举报”投诉热线，取得了较好成效。今年 1-10月份，共受理网上投诉39件，已办结38件，办结率为97%。从投诉的群体看，主要有被征用土地农民，企业改制过程中的职工等。从投诉的内容看，以投诉机关部门推诿扯皮、效率低下为多，此外，还有投诉作风粗暴、态度生硬的；滥用职权、执法不公等。针对投诉的内容，区效能办认真核实，严肃查处损害群众利益的不当行政行为和影响机关效能行为，1-10月份，共实施批评教育5人次，口头效能告诫1人次。在群众中取得较好反响。                          
（区纪委办公室）

（来源：金华廉政网）