近日，市民应先生向市劳动监察大队反映业主拖欠工资，值班的监察员徐敏当即和业主联系，及时进行协调。徐敏说，自大队实施主办监察员全程负责制后，办案效率大大提高，一些简单的案子当天就能办好。

    据了解，该市劳动监察大队在未实施全程负责制之前，案子的平均结案时间需10天至半个月，现在平均结案时间只需三四天，而且每位办案人员手头的积案明显减少。

以前，该市劳动监察大队接案和办案人员分离，接案人员受理案子后，经审批移交办理人员。从去年11月开始，该大队实行主办监察员全程负责制，从投诉受理到案件的查处、办结实行专人负责，全程服务，谁受理谁办理。该大队组成4个执法小组，每天轮流在投诉受理窗口接案，轮空时间用于处理案子。此举避免了案子的交接，不仅缩短了办案时间，也使办案人员可在第一时间掌握相关信息，给办案带来方便。

来源于:金华廉政网